Odstúpenie od zmluvy
Tento formulár slúži výhradne na oznámenie o odstúpení od zmluvy podľa zákona č. 108/2024 Z. z. — teda na právne ukončenie zmluvy do 14 dní od prevzatia tovaru.
Ak chcete tovar vrátiť alebo vymeniť, použite náš formulár na vrátenie tovaru. Ak chcete reklamovať poškodený alebo chybný tovar, použite náš reklamačný formulár.
Ak ste spotrebiteľ, máte podľa § 19 a § 20 zákona č. 108/2024 Z. z. o ochrane spotrebiteľa v znení neskorších predpisov právo odstúpiť od zmluvy uzavretej na diaľku bez uvedenia dôvodu. Pri kúpe tovaru lehota na odstúpenie uplynie 14 dní odo dňa, keď vy alebo vami určená tretia osoba odlišná od dopravcu prevezmete tovar. Od zmluvy môžete odstúpiť aj pred prevzatím tovaru, ak nejde o prípad, v ktorom zákon právo na odstúpenie vylučuje. Svoje právo môžete uplatniť aj prostredníctvom nižšie uvedenej online funkcie na odstúpenie od zmluvy. Tým nie sú dotknuté iné zákonné spôsoby odstúpenia. Po potvrdení odstúpenia vám bezodkladne zašleme na trvanlivom médiu, napríklad e-mailom, potvrdenie obsahujúce vaše oznámenie a dátum a čas jeho odoslania.
