Na zlepšenie našich služieb používame cookies. O ich používaní a možnostiach nastavenia sa dozviete viac v časti ochrana súkromia Rozumiem
+421 901 720 720
06 dní 07 hod 56 min
Čas na nákup vianočných darčekov sa kráti. Objednajte tie svoje ešte dnes, aby sme vám ich stihli doručiť do Vianoc.

Často kladené otázky

Môžem kúpiť alkohol keď ešte nemám 18 rokov?

Nie, alkohol v žiadnom prípade.

Môžem u Vás nakupovať po kusoch alebo vždy iba celé kartóny?

Ako sa Vám páči, kľudne i po kusoch.

Ako dlho trvá expedícia tovaru? Ako poznám či je tovar na sklade?

Pokiaľ je tovar na sklade a Vaša objednávka sa v systéme objaví do 15:00, expedujeme ešte v ten deň. Pri každej položke je uvedená informácia o jej dostupnosti (napr. "na sklade","vypredané ").

Uvádzate, že tovar je na sklade. Môžem si ho osobne expresne vyzdvihnúť ešte dnes?

Je to možné, zavolajte nám (0901 720 720) aby sme požadované množstvo pre Vás na sklade zablokovali.

Chcem doručenie urýchliť alebo naopak odložiť, je to možné?

Urobíme všetko preto, aby sme Vám vyšli v ústrety. Uveďte Vaše špeciálne požiadavky v poznámke k objednávke alebo nám zavolajte.

Zasielate tovar aj do Českej republiky?

Áno, zasielame tovar aj do Českej republiky. Objednať si môžete na našej stránke www.svetnapoju.cz.

Môžem u vás nakupovať alkohol na ďalší predaj? Máte povolenie na distribúciu liehu?

Áno môžete, máme povolenie na distribúciu liehu. Viac informácii nájdete v článku veľkoobchodný predaj.

Moja zásielka je v stave odoslaná a ešte stále nedorazila. Čo mám robiť?

Pokiaľ je Vaša objednávka expedovaná viac ako 2 pracovné dni, najpravdepodobnejší variant je, že prepravca Vás nezastihol na adrese doručenia a nepodarilo sa mu s Vami skontaktovať. Pokiaľ máte pochybnosti či dotazy, kontaktujte nás na čísle 0901 720 720 alebo info@svetnapojov.sk.

Moja zásielka dorazila poškodená. Čo mám robiť?

Rozhodne nás kontaktujte na čísle 0901 720 720 alebo info@svetnapojov.sk a uplatnite reklamáciu. Ihneď posielame nový tovar prípadne peniaze naspäť.

Hľadal, ale nenašiel som u Vás produkt. Zaradíte ho do sortimentu?

Veľmi radi sa o to pokúsime. Dajte nám vedieť čo by ste si priali a my sa o to postaráme.