Vitajte,
Prihláste sa | Zaregistrovať sa

0901 720 720
info@svetnapojov.sk


Často kladené otázky



Môžem kúpiť alkohol keď ešte nemám 18 rokov?

Nie, alkohol v žiadnom prípade.

 

 

Môžem u vás nakupovať po kusoch alebo vždy iba celé kartóny?

Ako sa Vám páči, kľudne i po kusoch.

 

 

Ako dlho trvá expedícia tovaru? Ako poznám či je tovar na sklade?

Pokiaľ je tovar na sklade a Vaša objednávka sa v systéme objaví do 13:00, expedujeme ešte v ten deň. Pri každej položke je uvedená informácia o jej dostupnosti (napr. "Skladom","Vypredané ").

 

 

Uvádzate, že tovar je na sklade. Môžem si ho osobne expresne vyzdvihnúť ešte dnes?

Je to možné, zavolajte nám (0901 720 720) aby sme požadované množstvo pre Vás na sklade zablokovali.

 

 

Chcem doručenie urýchliť alebo naopak odložiť, je to možné?

Urobíme všetko preto, aby sme Vám vyšli v ústrety. Uveďte Vaše špeciálne požiadavky v poznámke k objednávke alebo nám zavolajte.

 

 

Zasielate tovar aj do zahraničia (mimo SR)?

Áno, zasielame tovar do členských krajín Európskej únie.

 

 

Môžem u vás nakupovať alkohol na ďalší predaj? Máte povolenie na distribúciu liehu?

Áno môžete, máme povolenie na distribúciu liehu.

 

 

Moja zásielka je už X hodín/dní v stave Expedovaná a ešte stále nedorazila. Čo mám robiť?

Pokiaľ je Vaša objednávka expedovaná viac ako 2 pracovné dni, najpravdepodobnejší variant je, že prepravca Vás nezastihol na adrese doručenia a nepodarilo sa mu s Vami skontaktovať. Pokiaľ máte pochybnosti či dotazy, kontaktujte nás (0901 720 720, info@svetnapojov.sk).

 

 

Moja zásielka dorazila poškodená. Čo mám robiť?

Rozhodne nás kontaktujte (0901 720 720, info@svetnapojov.sk) a uplatnite reklamáciu. Ihneď posielame nový tovar prípadne peniaze naspäť.

 

 

Hľadal, ale nenašiel som u Vás produkt/nápoj X. Pozháňate ho / zaradíte ho do sortimentu?

Veľmi radi sa o to pokúsime. Dajte nám vedieť čo by ste si priali a my sa o to postaráme.


ÚvodÚvod




Navtvte Svet npojov v ShopMania